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1. Gehe zum Retourenportal: Klicke hier, um zum Retourenportal zu gelangen. Gib deine Bestellnummer ein (denke an das #S davor, z. B. #S1234) sowie die E-Mail-Adresse, die du beim Kauf verwendet hast.
2. Artikel auswählen: Wähle die Artikel aus, die du zurücksenden möchtest, wähle den Rücksendeinventargrund und klicke auf Weiter. Wähle anschließend „Geld zurück“ und kaufe dein Rücksendeetikett.
3. Paket versenden: Drucke dein Rücksendeetikett aus und klebe es auf das Paket (denke daran, alte Versandetiketten zu entfernen oder abzudecken). Gib das Paket anschließend im nächstgelegenen PostNord-Paketshop ab.